ノートンセキュリティスキャンのアンインストール方法

ノートンセキュリティスキャン(Norton Security Scan)がアンインストールできない場合の削除手順です。

事象
1.コントロールパネルからノートンセキュリティスキャン(Norton Security Scan)がを削除しようとしても失敗する。
2.ノートンのサイトの削除ツールでも削除できない。

原因
アンインストーラが起動中のノートンセキュリティスキャンのプロセス(NSS.exe)を終了させないので、アンインストールに失敗する。
ノートンのサイトの削除ツールはフリーのノートンセキュリティスキャンには対応していない。

削除手順
1.まず起動しているブラウザを全部終了します。

2.Nss.exe プロセスを手動で終了します。

2-1 タスクマネージャを起動します。

2-2 タスクマネージャで「詳細」タブを開き、「NSS.exe」を右クリックして「タスクの終了」を選択します。

3.コントロールパネルからノートンセキュリティスキャンを削除します。


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