- ローカルアカウント
- Microsoftアカウント
- 家族アカウント
ローカルアカウントやMicrosoftアカウントのパスワードを忘れた場合の復旧方法です。
ローカルアカウントの場合
複数の管理者アカウントがいる場合には他の管理者アカウントからパスワードをリセットできます。
そうでない場合には「パスワードリセットディスク」が必要になります。
ログイン画面で「パスワード入力欄」の右にある「→」をクリックします。
そしてパスワードリセットディスクをセットして、手順通りやればパスワードがリセットできます。
Microsoft アカウントの場合
ログイン画面でアカウントがメールアドレス形式になっている場合です。
パスワードのリセット:
https://account.live.com/password/reset
登録されたメールアドレスにセキュリティコードの通知が届き、それを使って解除します。
パスワードのリセットができない場合
ローカルアカウント認証でパスワードリセットディスクがない場合
Microsoft アカウント認証でメールアドレスを適当なものにしてしまった場合
この場合には残念ながらOSを入れなおすしかありません。
ローカルアカウント認証の場合には、データを残しながらOSリカバリー(上書きインストール)しても構いません。
Microsoft アカウント認証の場合には、データを残しながらのOSリカバリーではアカウント情報が残るために完全クリアインストール(データを削除した上でのインストール)が必要です。
セーフモードから行えます。
セーフモードを起動する手順は電源投入直後に「F8」キーです。
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